一、院训
精诚精术 仁者仁心
◆释义：院训是医院历史和文化的积淀，是医院精神和灵魂的象征，是医院办院理念的集中体现，是医院员工共同遵守的行为规范。华安两“精”两“仁”院训强调做人、做事、态度、核心、起点。
1.精诚精术
精诚，出自药王孙思邈《大医精诚》，要求医者必须“博极医源，精勤不倦”。《庄子·渔夫》云：“不精不诚，不能动人”。大医精诚，精诚所至，金石为开。华安人要内诚于心，外诚于人。
精术，指精于医疗技术和医疗学术研究，兼具博专精深的理论知识和熟练精湛的医疗技术。以“精诚”为前提，技术傍身，方能立于不败之地。医术精湛，精益求精，以最小的代价祛除病痛。
2.仁者仁心
为医者，必先为仁者。医院是仁者事业、仁者平台。为医的根本是心怀苍生，仁者爱人，仁者安仁，知者利仁，一视同仁，医护人员须有悲天悯人的胸怀与高尚品德。仁者追求真理和正义，是医者的人格升华，是一种对医疗事业的执着追求和对患者负责的态度。
二、愿景
行特色医疗 建百年医院 创国际一流
◆释义：愿景是对未来目标的描述，决定医院发展的“高度”。愿景不是玄学，而是一种现实主义的浪漫，其职能就是为企业指明方向，点燃员工心中的梦想，并引导员工的行动。
1.我们要坚持“行特色医疗”，脱颖而出，不同凡响，鹤立鸡群。
特色强调的是“特”，即不平常、超出一般的属性。华安特色是以脑科为起点，以健康为半径，圆美好生活一个梦。只有坚持自己的特色与风格，坚守自己的使命，才能活得无可代替。
2.我们要坚持“建百年医院”，百年树人，百年规划，百年文化。
有恒产者有恒心，无恒产者无恒心。华安要坚持长期主义，注重薪火传承，未来不是让医院赚钱，而是让医院值钱。
3.我们要坚持“创国际一流”，追求卓越，志存高远，对标国际。
强调全局观念和长远规划，对标国际一流医院的设备、人才、服务，让患者能够在华安享受到国际一流的医疗服务。
三、使命医院是生命的事业，不是生意交易所，目的是治病救人，不是赚钱。为此，华安脑科医院必须从科普做起，秉承“每一个生命，都值得最好的救治”的理念，推动健康管理关口前移“治未病”，向扁鹊的大哥学习，构建“未病先防-既病早治-愈后防复”的全链条服务体系，用生命呵护患者生命，用生命加持世人生命。
为了全程生命周期，要务实创新。医学的进步，需要全方位创新，包括技术、管理、营销、传播、品牌、理念等方面的创新……人人都做创新者，创新助力医院高质量发展。
1.将心注入。强调以真诚、热情和全情投入的态度对待事业、患者、客户和员工。医院不是冰冷的“人体4S店”，而是患者身心灵的疗愈所；患者希望医生清晰解释病情和治疗方案，希望在整个就医过程中感受到被理解和尊重，而不是被当作一个简单的病例或流水线上的产品。对待患者，要将心注入，倾情投入，全力以赴。
2.将心注入，最佳服务：前句是行动，后句是结果。事实上，华安人只有用心做好每一项服务，用情服务每一位患者，持续提升医护人员的专业能力和服务意识，才能无限接近“Z+”服务。换句话说，华安做到了“Z+”服务，患者就会找上门来。
服务无小事，因为我们工作中的小事，却是患者生命的大事。我们要像对家人一样关怀患者，要有高度责任心，尽全力去服务。不要漠不关心，敷衍了事。不推诿，不敷衍，不教条，不延误。
七、人才理念华安脑科医院要逐步建立科学选育用留机制，打造能支撑医院未来发展的核心人才梯队。
八、安全理念
隐患零容忍 守护百分百
◆释义：安患者进入医院的核心需求无外乎确保安全、方便就医、获得尊重三个方面，全是患者最根本的关切。就华安而言，安全是红线，也是底线，所以要零容忍各种隐患，百分百守护生命健康。
1.隐患零容忍。杜绝隐患，对隐患零容忍，要居安思危，未雨绸缪，防微杜渐，防患未然，不留死角。建立严密的三道防线（一线科室日常自查自纠；医管部门常态化抽查与培训；第三方机构模拟飞行检查或专项审计），形成“预防-发现-整改”的闭环。
2.守护百分百。在医院，“安全重于泰山，生命高于一切”这不仅是一句简单的口号，更是一种责任，一种对生命的敬畏与珍视。平时要加强全员安全演练，做好预测、制图、手册、培训等工作，要做到思则有备，有备无患。“灰犀牛”“黑天鹅”严防死守，内矛盾外矛盾统统化解，要有老庄智慧，无为而治。在对健康快乐、全生命周期的守护上要付出百分百的努力，时刻警醒，防患于未然。
九、行为准则
三严 三宽 三实 三简
◆内涵：三严（严以修身 严以用权 严以律己）
三宽（胸怀宽大 视野宽广 思路宽阔）
三实（做事要实 创业要实 做人要实）
三简（流程简化 沟通简明 管理简约）
◆释义：医者至诚，“三严”律己；医德至真，“三宽”待人；医道至善，“三实”筑基；医术至精，“三简”固本。
